Délai de rétractation

En application des Articles L 121-16 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison. Il devra alors faire part préalablement de son intention de retourner le colis, soit par mail ou par fax.

Les produits ne doivent pas avoir été utilisés. Ils seront retournés aux frais du consommateur et sous sa responsabilité, dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera alors effectué par chèque ou virement bancaire.

Les produits consommables ne sont ni repris ni échangés..